Bodum richiama 5,9 milioni di caffettiere a stantuffo
L'ente USA per la sicurezza dice che le caraffe di vetro di otto modelli Bodum possono rompersi se mescolate con un cucchiaio di metallo. Il rimedio è un cucchiaio di plastica gratis, non un rimborso.
Il richiamo Bodum per le caffettiere a stantuffo riguarda circa 5,9 milioni di unità vendute negli Stati Uniti con caraffe di vetro sostituibili, secondo quanto annunciato il 29 ottobre dalla Consumer Product Safety Commission (CPSC). I modelli coinvolti includono le linee Bistro, Brazil, Chambord e Kenya, vendute da Target, Walmart, Amazon e altri rivenditori tra 15 e 65 dollari.
La CPSC ha registrato 70 rotture di caraffe durante l'uso, 48 delle quali con ustioni. Bodum spiega che la rottura avviene più spesso quando si mescola il caffè con un cucchiaio metallico dentro la caraffa di vetro, un'abitudine che ora chiede di abbandonare ai proprietari.
A differenza di un richiamo tipico, non viene restituito né rimborsato nulla. Bodum invia invece un cucchiaio di plastica gratuito e un'etichetta di avvertenza per la caraffa, chiedendo di smettere di usare utensili metallici al suo interno. La syndication di CNN lo ha definito un richiamo "a metà", dato che il prodotto in sé non viene sostituito.
Il rimedio corregge un'abitudine, non il vetro: per questo non si restituisce nulla.
La stessa nota di Bodum definisce l'azione volontaria e sottolinea che il tasso di rotture è molto basso rispetto al numero di caffettiere vendute da quando queste caraffe sono state introdotte. L'azienda non ha precisato quanti dei 70 casi registrati riguardassero proprio l'abitudine del cucchiaio metallico.
I proprietari possono richiedere cucchiaio ed etichetta gratuiti tramite il numero verde, l'email o il sito di Bodum, indicati nell'avviso CPSC. Il documento non fissa una scadenza per agire, e Bodum non ha detto quanto durerà il programma.
Un rimedio, non un rimborso
Le caraffe a stantuffo sono di solito in vetro borosilicato, scelto per la resistenza al calore, ma abbastanza sottile da incrinarsi sotto un bordo metallico affilato premuto contro la parete interna con liquido caldo. Il guasto è noto nella vetreria e ha spinto diversi marchi a modificare i propri design negli anni.
Sostituendo il cucchiaio metallico con uno di plastica, Bodum affronta lo stress meccanico specifico invece della composizione del vetro, il che le permette di evitare un richiamo completo del prodotto pur rispondendo a un rischio di ustione documentato.
Perché questo richiamo è diverso
I rimedi limitati a un accessorio sono insoliti per la CPSC, che più spesso impone rimborso, riparazione o sostituzione davanti a ustioni di questa portata. L'approccio suggerisce che il regolatore abbia ritenuto sufficiente la soluzione una volta individuato e corretto il modello di uso scorretto.
In una categoria già affollata di caffettiere specializzate, come il controllo del flusso a metà estrazione di Pivotte o il rilancio di Wilfa negli USA, un richiamo di queste dimensioni ricorda che anche il metodo di preparazione più semplice comporta un rischio quando un'abitudine sopravvive alle istruzioni.
