Amazon Prime Uber Eats ersetzt Grubhub in den USA

Bestellungen über Amazon Prime Uber Eats ab 25 Dollar sind in den USA seit dem 5. November frei von Liefergebühren: Prime-Mitglieder können seither auf der Website und in der App von Amazon bei Uber Eats bestellen, und der Grubhub+-Vorteil, den Amazon seit 2022 angeboten hatte, wurde gestrichen.

Die Mitglieder melden sich mit ihrem Amazon-Konto unter amazon.com/ubereats oder in der App Amazon Shopping an, bezahlen mit den bei Amazon hinterlegten Zahlungsmitteln und brauchen weder die Uber-Eats-App noch ein Uber-Konto, wie es in der gemeinsamen Mitteilung von Amazon und Uber heißt. Der Vorteil gilt auch für Prime for Young Adults und Prime Access, die vergünstigten Tarife von Amazon, und lässt sich über Amazon Family mit einem weiteren Erwachsenen im Haushalt teilen.

In den ersten 14 Tagen erhalten Mitglieder auf jede ihrer ersten beiden Bestellungen ab 25 Dollar einen Rabatt von 20 Dollar, und Inhaber der Kreditkarte Prime Visa bekommen bis zum 5. Dezember 5 Prozent der Summe ihrer Bestellungen bei Uber Eats zurück. Amazon schätzt, dass der Vorteil Amazon Prime Uber Eats einem Mitglied mehr als 175 Dollar im Jahr sparen kann. Die Zahl beruht auf Bestelldaten aus dem August 2026 und ist mit Bestellungen bei Uber Eats ohne Abonnement von Uber One verglichen. Prime selbst kostet 139 Dollar im Jahr oder 14,99 Dollar im Monat.

Amazon behält den Kunden und die Kasse; die Restaurants kochen weiter für das Netz von Uber.

Das Ende des Grubhub+-Vorteils bei Amazon

Mit dem Wechsel endet die Vereinbarung, die Amazon 2022 mit Grubhub geschlossen hatte: Prime-Mitglieder erhielten damit kostenlosen Zugang zu Grubhub+. Nach den zuletzt von Amazon veröffentlichten Bedingungen lag die Schwelle für die kostenlose Lieferung bei diesem Vorteil bei 12 Dollar, berichtet Stock Titan; die neue Schwelle ist also mehr als doppelt so hoch. Wonder, der Eigentümer von Grubhub, erklärte laut Nation's Restaurant News, beide Unternehmen hätten sich auf das Ende der Partnerschaft geeinigt. Mitglieder, die bereits angemeldet sind, behalten Grubhub+ bis zum 31. Dezember 2027.

Ein Sprecher von Amazon sagte dem Fachmagazin, das Unternehmen prüfe seine Angebote von Drittanbietern „ständig“. Amazon hat sich in diesem Geschäft schon einmal versucht: Den eigenen Dienst Amazon Restaurants stellte der Konzern in den USA 2019 ein, drei Jahre später kehrte er über Grubhub zurück.

Was Amazon Prime Uber Eats für Restaurants bedeutet

Uber beziffert sein Netz auf Hunderttausende Restaurants in fast 10.000 Städten und Gemeinden. Die Mitteilung nennt die Ketten Chipotle, Wingstop und Sweetgreen sowie unabhängige Betriebe wie Aga's Restaurant in Houston und Papalote Mexican Grill in San Francisco. Andrew Macdonald, Präsident und Chief Operating Officer von Uber, sagte, Ziel sei es, die „Restaurant-Community“ von Uber mit Prime-Kunden zusammenzubringen.

Für Gastronomen ist der Wechsel ein neues Schaufenster, kein neuer Vertrag. Bestellungen über Amazon Prime Uber Eats laufen über das Netz von Uber, sodass Restaurants, die dort bereits gelistet sind, sie über ihr bestehendes System erhalten. Keines der beiden Unternehmen hat mitgeteilt, ob die Provisionen auf diese Bestellungen von den Standardbedingungen von Uber Eats abweichen, und eine Prognose zum Bestellvolumen wurde ebenfalls nicht veröffentlicht. Restaurants, die nur über Grubhub verkaufen, verlieren den direkten Draht zu den Prime-Mitgliedern. Andernorts ist die Lieferung bereits ein messbarer Hebel: In Großbritannien hob das Liefergeschäft den Außer-Haus-Umsatz der Restaurantgruppen im August um 9,6 Prozent.

Das Cashback-Angebot von Prime Visa endet am 5. Dezember. Es ist ein erster Anhaltspunkt dafür, ob Amazon Uber Eats tatsächlich neue Bestellungen bringt oder nur bestehende verschiebt.