McDonald's Media Network plaatst reclame op schermen

McDonald's lanceert een advertentietak die reclame van derden gaat tonen op menuborden, drive-thruschermen en bestelzuilen in zijn Amerikaanse restaurants, meldde het bedrijf deze week.

Het McDonald's Media Network gebruikt de app van de keten en digitale contactpunten in de winkels om advertentieruimte te verkopen aan externe merken, na een presentatie aan beleggers op 23 september waarin het bedrijf een doel van 1 miljard dollar aan advertentie-inkomsten op termijn noemde.

Sinds augustus loopt al een proef in 450 restaurants in Amerikaans eigendom, waar advertenties van derden te zien zijn op de digitale schermen van de drive-thru. Het programma is nog niet uitgebreid naar de franchisenemers die het merendeel van de circa 14.000 Amerikaanse vestigingen van de keten runnen.

Verkoop de frietjes, verkoop daarna het scherm waar de frietjes op stonden.

McDonald's zei dat het netwerk gebruik zal maken van klantgegevens die via de app en het loyaliteitsprogramma worden verzameld, om merken te helpen gasten te bereiken op het moment van bestellen, in plaats van via traditionele mediakanalen.

Restaurants als retailmedia

De stap volgt op een bredere trend in de detailhandel, waarbij bedrijven als Walmart en Amazon advertentie-eenheden hebben opgebouwd rond de klantgegevens die ze al verzamelen, waardoor kassaschermen en apps betaalde mediaruimte worden.

De uitgaven aan retailmedia in de Verenigde Staten zullen naar verwachting tegen 2028 boven de 100 miljard dollar uitkomen, en fastfoodketens worden steeds meer gezien als een natuurlijke uitbreiding van die markt, gezien het aantal dagelijkse bezoeken aan hun digitale bestelpunten.

Sommige franchisenemers experimenteerden al eerder op kleinere schaal met vergelijkbare ideeën, zoals Free Bean, een door advertenties gefinancierde koffiezaak die in Manhattan opende met de belofte van gratis drankjes betaald door adverteerders.

De schermen, niet de menukaart, zijn het product

McDonald's heeft niet gezegd wanneer het advertentieprogramma zou kunnen uitbreiden naar franchiserestaurants, wat aparte afspraken zou vereisen omdat digitale menuborden en zuilen doorgaans lokaal worden gefinancierd.

Het bedrijf presenteert volgende maand de cijfers over het derde kwartaal, wanneer analisten naar verwachting zullen vragen hoeveel van de beloofde 1 miljard dollar werkelijkheid wordt voordat het mediakanaal het grootste deel van zijn Amerikaanse restaurants bereikt.